디제이 패밀리 공식 홈페이지 고객센터 운영정책

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디제이 패밀리 고객센터 운영 정책

디제이 패밀리(이하 “회사”)는 홈페이지 이용자 및 고객의 문의 사항을 신속하고 정확하게 처리하기 위해 다음과 같이 고객센터 운영 정책을 안내 드립니다.

고객센터는 이용자의 문의 · 요청사항에 대해 안내하고, 회사의 서비스와 관련된 정보를 제공하는 것을 목적으로 운영됩니다.

평일 : 오전 09:00 ~ 오후 18:00
점심시간 : 오후 12:00 ~ 오후 13:00
주말 및 공휴일 : 휴무

문의사항은 이메일을 통해 24시간 접수 가능하며, 답변은 운영 시간 내 처리됩니다.

이메일 : [email protected]
문의 내용에는 성명, 연락처, 문의 내용 등을 포함하여 주시기 바랍니다.

1. 접수된 문의는 신속, 정확, 친절하게 처리합니다.
2. 문의 내용이 불명확하거나 추가 정보가 필요한 경우, 연락을 통해 확인 후 처리합니다.
3. 문의 처리 결과는 이메일 또는 전화로 안내됩니다.

본 홈페이지는 회원가입 및 글쓰기 기능이 없으므로, 계정 관련 지원이나 게시물 관리 등의 요청은 처리 대상이 아닙니다.

본 고객센터 운영 정책은 2025년 9월 5일부터 시행됩니다.